A Rotta Transportes respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos visitantes do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site é:
- Razão social: Rotta Transportes
- CNPJ: 58.229.815/0001-27
- Endereço: Primavera do Leste — Mato Grosso, Brasil
- E-mail para assuntos de privacidade: rottatransportespva@gmail.com
- WhatsApp: (66) 99604-0453
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece diretamente
Quando você preenche o formulário de contato, solicita orçamento ou inicia uma conversa pelo WhatsApp, podemos coletar:
- Nome completo
- Telefone e/ou WhatsApp
- Empresa (quando aplicável)
- Tipo de carga, origem e destino
- Mensagens e informações que você decide compartilhar conosco
2.2. Dados coletados automaticamente
Ao navegar no site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional do dispositivo
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
- Cookies e tecnologias similares
3. Por que coletamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder a solicitações de orçamento e dúvidas
- Estabelecer e manter contato comercial
- Prestar nossos serviços de transporte e logística
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Realizar análises estatísticas sobre o uso do site
4. Bases legais para o tratamento
O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:
- Consentimento, quando você preenche um formulário ou aceita cookies não essenciais
- Execução de contrato, quando você solicita orçamento ou contrata nossos serviços
- Cumprimento de obrigação legal, especialmente as relativas ao setor de transportes
- Legítimo interesse, para melhorar nossos serviços e a segurança do site
5. Compartilhamento de dados
A Rotta Transportes não vende nem aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação (hospedagem, e-mail, análise de dados), sob obrigações de confidencialidade
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
- Com parceiros comerciais, exclusivamente para a execução do serviço solicitado
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para garantir o funcionamento básico, lembrar suas preferências, analisar o tráfego (Google Analytics) e mensurar campanhas (Meta Pixel, quando aplicável).
Você pode gerenciar ou bloquear cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
7. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e mantidos somente pelo tempo necessário para as finalidades descritas, ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito e backups.
8. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, observando o período da relação comercial, prazos legais de guarda obrigatória (legislação fiscal, trabalhista e de transportes) e eventuais prazos prescricionais. Após esses períodos, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados que possuímos sobre você
- Correção de dados incompletos ou inexatos
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para rottatransportespva@gmail.com.
10. Transferência internacional de dados
Alguns serviços que utilizamos (Google Analytics, Meta Pixel, provedores de e-mail) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Garantimos que essas transferências são feitas conforme a LGPD e que os fornecedores adotam padrões adequados de proteção.
11. Crianças e adolescentes
Nosso site é destinado ao público adulto e ao mercado B2B. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
12. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
13. Foro e legislação aplicável
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais litígios serão resolvidos no foro da comarca de Primavera do Leste — MT.
14. Contato
Para qualquer dúvida ou solicitação:
- E-mail: rottatransportespva@gmail.com
- WhatsApp: (66) 99604-0453
- Endereço: Primavera do Leste — MT